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Experiência do cliente e processo de compra na MSA Prime

Experiência do cliente e processo de compra na MSA Prime

Saiba mais sobre Experiência do cliente e processo de compra na MSA Prime

O processo de compra na MSA Prime foi desenvolvido pensando em somar experiência digital, tecnologias e comodidade. Na experiência digital, contamos com forte presença nos principais canais de e-commerce do Brasil, são eles: MercadoLivre ou MercadoShops, Magazine Luiza e Submarino.

Com uma interface que direciona o cliente à melhor escolha, nossa presença nessas plataformas oferece maior comodidade em diferentes momentos. A perfeita experiência mobile permite que qualquer pessoa navegue pelos nossos canais de venda através do celular ou tablet, sem tirar o foco do que importa: a sua jornada em busca do melhor produto.

As tecnologias e comodidade complementam o processo de compra a partir do momento em que oferecem uma gama de possibilidades de pagamento. Precisa gerar um boleto? Conseguimos através de todas as plataformas. Agora o seu caso é um cartão de débito ou crédito? Também contamos com essa opção. Seja à vista, por transferência bancária ou parcelado, nossos clientes estarão sempre amparados pelo nosso time de atendimento.

Durante a pandemia, diversos processos à distância foram otimizados para distribuir nossos produtos com a mesma qualidade e prazo. Nossa equipe está sempre em busca não só de oferecer o melhor produto, mas entender a dinâmica e demanda que nossos clientes possuem. Muita coisa muda durante uma conversa com especialistas e gerar satisfação a longo prazo com os produtos certos e com um atendimento otimizado é o segredo da MSA Prime.

Para facilitar esta etapa, nossos produtos contam um layout padrão, totalmente único:

Imagem de MSA PrimeImagem de MSA PrimeImagem de MSA Prime

Na MSA Prime, possuímos um time treinado para te oferecer experiência de compra. Nossos prazos são rigorosamente respeitados pensando na melhor experiência de trabalho com os nossos clientes. Trabalhamos com diferentes tipos de materiais para te auxiliar em todas as etapas operacionais e logísticas.

A MSA Prime nasceu de uma Join Venture da Master Mídia Transportes e AFS Consultoria, ambas empresas com mais de 20 anos no mercado de logística e distribuição. 

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